Política de Privacidad

En Spides nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que recopilamos a través de este sitio web, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Spides
• NIF / CIF: [Insertar CIF]
• Dirección: [Insertar Dirección]
• Email de contacto: [Insertar Email]

2. Datos que recopilamos

• Datos identificativos: nombre, empresa.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Contenido del mensaje o consulta que nos envíes a través del formulario o del chatbot.
• Datos de navegación (a través de cookies, si las aceptas): ver Política de Cookies.

3. Finalidades y base legal

• Atender tu solicitud de contacto o consultoría — base legal: consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales.
• Enviarte información comercial de nuestros servicios — base legal: consentimiento, cuando lo hayas autorizado expresamente.
• Cumplir obligaciones legales — base legal: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Spides.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y para determinar posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad, además de los plazos legalmente establecidos.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios (hosting, base de datos, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con las garantías del RGPD. Algunos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE).

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos (derecho al olvido).
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento prestado.

Para ejercerlos, envíanos un email a [Insertar Email] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y políticas de acceso mínimo.